PRACOVNÍK INFORMAČNÍHO CENTRA

Cíle kurzu

• Seznámit frekventanta kurzu s danou problematikou a připravit ho k vykonání zkoušky odborné způsobilosti.

Anotace

• Poskytování informačních služeb.
• Prodej suvenýrů, informačních a doplňkových materiálů.
• Komunikace s klienty turistického informačního centra.
• Vyřizování korespondence.
• Prezentování a propagace místa.
• Aplikace znalostí historie a dějin kultury v ČR ve vztahu k cestovnímu ruchu.
• Využívání znalostí zeměpisu CR v ČR.
• Aplikace znalostí o životním prostředí ve vztahu k CR.
• Interpretace podrobných tematických znalostí reálií a specifik v CR v ČR.
• Příprava výkladu průvodce a nabídky průvodcovských služeb.
• Vedení skupiny.
• Provádění výkladu.
• Zohledňování osob se spec. potřebami při výkonu práce v CR.
• Orientace v technikách služeb CR a jejich využití v praxi.
• Uplatňování profesního jednání a komunikace.
• Ústní komunikace v cizím jazyce při výkonu práce v CR.
• Písemná komunikace v cizím jazyce při výkonu práce v CR.

Základní cena

• Přípravný kurz 4.000,- Kč (40 hod.) včetně DPH.

Zkouška odborné způsobilosti

Kvalifikační úroveň NSK-EQF 4.

Uchazeči musí mít ukončené základní vzdělání.

• Skládá se z písemné, praktické, ústní a jazykové části.
• Probíhá před odbornou autorizovanou komisí MMR ČR.
• Číslo autorizace 36370/2013-94.

Výstup

• Osvědčení profesní kvalifikace PRACOVNÍK TURISTICKÉHO INFORMAČNÍHO CENTRA 65-027-M.

Základní cena

• Zkouška bez přípravy 5.300,- Kč včetně DPH.